1. Біз кімбіз және бізбен қалай байланысуға болады
Сіздің жеке деректеріңіздің операторы — «HOMEX GLOBAL» ЖШС (БСН 230940001116), Қазақстан Республикасы, Алматы қ. Деректерді өңдеу бойынша байланыс: hello@homex.kz, +7 777 396 87 60. Осы құжатта «Homex», «біз» деп оператор мен homex.kz платформасы түсіндіріледі.
2. Қандай деректерді жинаймыз
Біз тек қызметті көрсету үшін қажетті деректерді жинаймыз. Санаттары:
- Аты, телефон нөмірі, email, ЖСН. ЖСН тек ипотекалық өтінім жасау немесе застройщикпен шарт жасасу үшін пәтерге бронь қою кезінде ғана пайдаланылады; ашық түрде сақталмайды және сіздің келісіміңізсіз үшінші тұлғаларға берілмейді.
- Таңдаулы ТК және пәтерлер, көру өтінімдері, броньдар, ипотека өтінімдері, сервиспен өзара іс-қимыл тарихы.
- IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, сессия идентификаторлары, IP бойынша ел/қала (қауіпсіздік және аналитика үшін), cookies және web-маяктар.
3. Не үшін пайдаланамыз
Сервисті ұсыну және жұмыс істеуі (каталогты көрсету, жеке кабинет, бронь, ипотеканы есептеу); жіберілген өтінім бойынша сізбен байланыс; маңызды қызметтік ақпарат жіберу; қауіпсіздік және теріс пайдалануға қарсы күрес; жасырын аналитика негізінде өнімді жақсарту; ҚР заңнамасының талаптарын орындау.
4. Заңды негіздер
Өңдеу 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңы, сіздің келісіміңіз (өтінім беру/тіркелу кезінде), шартты орындау қажеттілігі және оператордың заңды мүдделері (қауіпсіздік, аналитика) негізінде жүргізіледі.
7. Сақтау мерзімі
Жеке деректер өңдеу мақсаттары үшін қажетті уақыттан артық сақталмайды. Стандартты мерзім — сервиспен соңғы өзара іс-қимылыңыздан бастап 5 жыл, немесе келісімді кері қайтарғанға дейін (қайсысы бұрын болса). Содан кейін деректер жойылады немесе жасырылады.
8. Деректерді қалай қорғаймыз
Деректерді тасымалдау HTTPS протоколы арқылы жүзеге асырылады. Құпиясөздер криптографиялық хэш түрінде сақталады. Деректерге компания ішіндегі қол жеткізу — ең аз артықшылықтар принципі бойынша, журналдаумен. Серверлер Қазақстанда орналасқан. Біз тұрақты қауіпсіздік аудитін жүргіземіз және өзекті қорғау шараларын қолданамыз.
9. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз кез келген уақытта:
- бізде сіздің қандай деректеріңіз сақталатыны туралы ақпарат алуға;
- деректер дұрыс емес болса, түзетуге немесе толықтыруға;
- деректерді жоюды талап етуге немесе өңдеуге келісімді кері қайтаруға;
- өңдеуді шектеуге немесе тоқтатуға;
- өз деректеріңізді машинамен оқылатын форматта алуға (тасымалдау құқығы);
- ҚР жеке деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағым беруге құқылысыз.
Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін hello@homex.kz мекенжайына жазыңыз. Біз 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
10. Балалар
Сервис 18 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Біз кәмелетке толмағандардың деректерін саналы түрде жинамаймыз. Егер біз баланың деректерін алғанымызды білсеңіз, бізге хабарлаңыз — біз оларды жоямыз.
11. Саясатқа өзгерістер
Біз осы саясатты жаңартып отырамыз. Маңызды өзгерістер жаңартылған күшіне ену күнімен осы бетте жарияланады. Жаңартудан кейін сервисті пайдалануды жалғастыра отырып, сіз жаңа редакциямен келісесіз.
12. Байланыс
Жеке деректерді өңдеу бойынша сұрақтар, өтініштер немесе шағымдар — hello@homex.kz немесе +7 777 396 87 60. Оператордың заңды мекенжайы «Байланыстар» бөлімінде көрсетілген.